2018年江苏苏州树山游客中心招聘1人公告
树山游客中心招聘人员
一、客服人员兼讲解员1名
(一)招聘条件
1.遵纪守法，具有良好的思想品质、职业道德;
2.具有岗位所需的专业要求和能力素质;
3.热爱旅游行业，具有较强的事业心、责任感、团队合作和奉献精神;
4.身体健康，具有适应岗位要求的身体条件;
5.全日制大专及以上学历，35周岁以下;
6.普通话标准，口齿清晰;
7.能熟练操作办公软件和相关办公设备;
8.语言表达和写作能力强，有出色的沟通能力和服务意识，能够胜任接待任务;
9.专业不限，有导游证者，优先考虑;
10.已婚已育者优先。
(二)岗位描述
1.接受游客咨询，受理游客投诉，向游客提供树山旅游资源情况合食宿接待等各项相关旅游信息;
2.协助开展旅游信息化建设，提供旅游服务救援工作;
3.承担本单位文书、机要、档案的记录和管理工作;
4.及时完成领导交办的其他事项;
5.做五休二(不固定周末休息)。
(三)招聘方法
招聘工作坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则，经报名、资格审查、初试、复试、体检等程序，择优录取。
(四)录用和待遇
面试合格者予以试用，试用期为3个月，试用期满后，按《中华人民共和国劳动合同法》签定聘用劳动合同;试用期间基本工资为税前3500-4500元，试用期满后基本工资为税前5500-6500元(具体薪资面议)，加班费和其他福利另计;试用期开始缴纳国家规定的社会保险(三险)
二、客服人员兼英文讲解员1名
(一)招聘条件
1.遵纪守法，具有良好的思想品质、职业道德;
2.具有岗位所需的专业要求和能力素质;
3.热爱旅游行业，具有较强的事业心、责任感、团队合作和奉献精神;
4.身体健康，具有适应岗位要求的身体条件;
5.全日制大专及以上学历，35周岁以下;
6.普通话标准，口齿清晰，具有良好的英语听说读写能力;
7.能熟练操作办公软件和相关办公设备;
8.语言表达和写作能力强，有出色的沟通能力和服务意识，能够胜任接待任务;
9.专业不限，有导游证者，优先考虑;
10.已婚已育者优先。
(二)岗位描述
1.接受游客咨询，受理游客投诉，向游客提供树山旅游资源情况合食宿接待等各项相关旅游信息;
2.负责外宾接待，用英文讲解树山相关旅游资源;
3.协助开展旅游信息化建设，提供旅游服务救援工作;
4.承担本单位文书、机要、档案的记录和管理工作;
5.及时完成领导交办的其他事项;
6.做五休二(不固定周末休息)。
(三)招聘方法
招聘工作坚持“公开、公平、竞争、择优”的原则，经报名、资格审查、初试、复试、体检等程序，择优录取。
(四)录用和待遇
面试合格者予以试用，试用期为3个月，试用期满后，按《中华人民共和国劳动合同法》签定聘用劳动合同;试用期间基本工资为税前4500-5500元，试用期满后基本工资为税前6500-7500元(具体薪资面议)，加班费和其他福利另计;试用期开始缴纳国家规定的社会保险(三险)
以上岗位上班地址：树山游客服务中心(苏州市高新区树山路99号)
招聘报名截止日期：2018年2月14日前，春节后统一通知面试时间。
招聘联系人：王先生13616211399，朱先生13962515181
